“你们来了之后确实帮了我们很大的忙,但要让这家店大变样,还是有点...”
“我们从春果亭开店开始就一直在这里工作,要是因此就删除一些菜品,那就不再是春果亭了啊!”
店员们一句接着一句的话语,直接是堵住了新户绯沙子即将说出的话。
“其实,关于这一点我也一直很在意。”王烨从会议开始后就一直保持着沉默,直到现在他终于开口了:“在我们华夏流行着一句话:顾客是上帝。大概就是字面上的意思,应该不难理解吧?”
顾客就是上帝?!
众人为之一愣,对于王烨所说的这句话表示理解,却不知他突然说出这句话的用意。
“接下来就让幸平来为大家解释吧,身为考核人之一,我的身份不允许我过多的干涉。”王烨深深的望了幸平创真一眼,然后便是把话语权交给了他。
“你们不觉得顾客太可怜了吗?”幸平创真带着诚恳的语气说道:“难得他们挑中了这家店进来吃饭,可问题却不是好不好吃,而是根本等不到菜上来,哪有这样子的啊!”
幸平创真的话语让大家陷入了沉思当中...
撇开店长木久知园果来说,春果亭内最有影响力的三个人,除了王烨之外就属领班和厨师长了,只要他们全部赞同,剩下的就都不是问题,在这个关键点上,另外两人就是重点说服对象了。
“你们有想过把这里打造成一家什么样的店吗?有一件事,我想听听你们的想法。”
“综上所述,针对目前的情况,我建议店内实行彻底的来客预约制,没有预约的来客,谢绝入内。”
来客预约制?!
“春果亭的料理很美味,这一点母庸置疑,多亏了细心的工作态度和种类丰富的菜单,让顾客感到非常满足。但是现在周边的情况和以前不一样了,使得这些优点也不再突出了吧717?所以我觉得可以选择采取这样一种方法,虽然有些对不住那些直接登门的客人...”
“完全预约制啊...”
“嘴上说说倒是很简单,可真的能顺利进行吗?”
“把难得来店的客人拒之门外,这么做风险太大了。”
“至今为止我们采取的都是同一个做法,现在突然改变方针....”
在前世的时候,王烨看过太多次餐馆面临重大改革前争论方案可行性的事情了,事实证明正确的改革会让一家餐馆有质一般的飞跃。
木久知园果的性格偏于懦弱,对于春果亭的经营也不提上多上心,这样导致的后果就是春果亭的业绩一直比不上角崎泷、四宫小次郎等人所经营的餐厅。
店员们的固执己见的‘封建’想法也有一部分是出自木久知园果的原因。
以上的这些,在王烨第一次来春果亭掌厨的时候就已经看得十分透彻了,以他身为春果亭股东的立场,这些话却不是该由他来说的,因此今天他才会借着幸平创真以及新户绯沙子的口来说出这一弊端。.每日更新关注『』小程/序