“他有什么反应,打算怎么处理这件事?”
袁歌皱起了眉头,开口问道。
对于顾客闹上公司的事情,明显很重视。
“杜总监还没有到。”
“我们已经将顾客带到了休息室。”
“说等领导们来了,一定会给他们一个满意的答复。”
面对着袁歌的质问。
郑宴熙小心翼翼的说道。
“行吧,我知道了。”
袁歌摆了摆手。
也顾不得是谁负责州山那边的事物了。
都来不及回自己的办公室,便直奔休息室走去。
“你就是公司的负责人?”
“你看看我女朋友的脸,就是用你们的产品导致的!”
“我们也不是在网上买的假货,是去你们的实体加盟店买的!”
“我们已经找过加盟店了,对方压根不管。”
“这到底叫什么事,我们是信任姝美这个品牌的,现在……”
见到袁歌推门进来。
顾客不管不顾的控诉道。
“两位先保持冷静,冲动没有办法解决任何的问题。”
做了个深呼吸的袁歌,开口安抚道。
“我知道两位的诉求。”
“这件事情,我们姝美化妆品一定会调查清楚。”
“另外对于您的过敏现象,我代表公司真挚的表示歉意。”
袁歌站直了身子,冲着他们九十度的弯腰致歉。
看到她这番表现,闹事的二人也不再咄咄逼人。
“您看这样可以吗?”
“我先为您介绍一位皮肤科专家看诊。”
“治疗你脸上的过敏现象。”
“在此期间,由我们负责全部的医疗费用。”
“当然,我也向您承诺,调查出真相后,会给您适当价格的赔偿。”
袁歌的一番安抚,起到了一定的作用。
顾客没有在持续追究下去,而是大方的表示了同意。
将人安置好后,杜秉文也到了公司。
得知出现了假货危机。
“那我们怎么办?”
杜秉文一脸纠结,小声的嘀咕着。
“我怀疑,这应该不是个例。”
“只是刚巧这二位闹到了公司,否则我们还被蒙在鼓里。”
袁歌自顾自的说完后,没有理会杜秉文。
她便梅姐的办公室走去。
这件事情,必须要重视起来。
否则影响的将是姝美化妆品的口碑。
杜秉文看了一眼袁歌的背影,也跟了过去。
两人前后脚地走进了梅姐办公室。
袁歌汇报完后,梅姐的表情也很凝重。
她怀疑这件事情,跟华楠地区的销量下降有关。
同时猜测,应该是公司内部出现了问题。
“梅姐,我想亲自到州山去调查一下。”
“看看那边的实际销售情况如何,同时找到假货的根源。”